問題解決のヒント!―ギャップを価値に変える対話術 (DO BOOKS)作者: 堀公俊出版社/メーカー: 同文舘出版発売日: 2004/07メディア: 単行本この商品を含むブログ (1件) を見るコミュニケーションで否応なく発生してしまう「ギャップ」から逃げることなく、ギャ…