限界からのＢＰＯ戦略作者:ＢＰＯビジネス研究会ダイヤモンド社AmazonNTTデータの人たち、特に主任とか課長代理の方々が書いている。社内勉強会の成果をまとめたということなのだろうか？ 序章のタイトルが 「分業」と「BPO」 となっているなど、本質論から…