工藤正彦『実践 マニュアルの作り方・活かし方』

実戦 業務マニュアルの作り方・活かし方 (アスカビジネス)

マニュアル作成の専門業者である著者による、マニュアル作成本。
かなり期待して購入したのだが、ノウハウは小出しである。マニュアルに対する思いやこだわりは十分に伝わってくるが、結局あまり役に立たなかった。実践というくらいだから、もう少し色々と書いてほしいなあ。