清水佑三『なぜか社員が働く会社の人事部』

なぜか社員が働く会社の人事部―「論」より「情」で人を動かす

HPの閲覧者の質問に対する質疑応答集。良くも悪くも「日本的」なアドバイスが多いような気もするけれど、中には考えさせられる回答もあった。例えば「制度設計の要諦は、わかりにくい、複雑である、心理整合性が高い、の三つ」というアドバイス。普通は「わかりやすくシンプルな制度」ほど、社員に対するメッセージも明確になるし、納得感も高くなる、という方程式が定石である。が、あえて（？）本書では逆を言っている。100％のロジックはありえないのだから、たとえわかりにくく複雑な制度であっても、最終的な評価に心理整合性があれば、納得感は得られるのかもしれない。